Претензия к застройщику об устранении недостатков объекта долевого строительства

Претензия к застройщику – это законный способ устранить недостатки в квартире, которая была приобретена по ДДУ. Согласно нормам действующего федерального закона №214-ФЗ, строительная компания должна сдать квартиру не только в установленный договором срок, но и определенного качества. Нередко спустя некоторое время участник ДДУ обнаруживает недостатки, которые существенно ухудшают качество жилья. Устранение таких недостатков – обязанность застройщика.

Образец Претензии к застройщику об устранении строительных недостатков 2021

Оглавление:

1. Основания для претензии к застройщику
2. Когда и куда направлять
3. Что можно требовать в претензии
4. Образец и содержание претензии к застройщику

Основания для претензии к застройщику

Федеральный закон №214-ФЗ закрепляет норму, согласно которой строительная компания обязана передать объект строительства соответствующего качества.

Законом предусмотрен гарантийный срок для самого объекта ДДУ, он составляет 5 лет. Срок гарантии для технических и инженерных коммуникаций – 3 года.

Соответственно, все дефекты и неполадки по данным направлениям должны быть устранены на основании претензии к застройщику об устранении недостатков.
С чем чаще всего сталкиваются собственники квартир, купившие недвижимость по ДДУ в новостройке?

• Некачественная герметизация межпанельных швов.
• Трещины стен.
• Плохое утепление лоджий.
• Проблема с инженерным оборудованием (подача тепла, воды в доме).

Это далеко не весь перечень недостатков, которые можно обнаружить в новом доме.

Для оценки качества сданного жилья можно привлекать специалистов. Эксперт составляет акт осмотра помещения и дает профессиональное заключение о наличии/ отсутствии дефектов жилья. Такое заключение станет неопровержимой доказательственной базой в споре с застройщиком.

Наша юридическая компания занимается защитой прав дольщиков более 5 лет. За это время мы помогли составить претензии об устранении строительных недостатков на сумму более 30 миллионов рублей.

Когда и куда направлять

Претензия к застройщику по дефектам квартиры направляется непосредственно застройщику на юридический адрес (лучше продублировать на почтовый и фактический адрес местоположения компании). Претензия направляется заказным письмом.

Первый вопрос: когда покупатель квартиры может направить претензию застройщику?

Собственник квартиры вправе направить требование застройщику об устранении недостатков (образец в свободном доступе) в рамках гарантийных сроков.

Таким образом, для устранения недостатков жилья факт подписания акта приема-передачи не имеет значения.

Вопрос второй: как быстро девелопер обязан отреагировать на претензию и устранить недостатки?

В федеральном законе №214-ФЗ не установлен четкий срок для устранения недостатков. Однако, срок определен как «разумный». Соответственно в каждом конкретном случае срок определяется индивидуально. Он зависит от объема и сложности планируемых работ по устранению недостатков.

В любом случае, заявитель вправе ссылаться на положения Закона о защите прав потребителей. В этом законе установлен срок для исправления недостатков по любым услугам, и он составляет – 45 дней.

Что можно требовать в претензии

Требования к застройщику в целом можно разделить на три типа:

Требование об устранении недостатков.
Требование о компенсации финансовых убытков, которые понес участник ДДУ в связи с устранением дефектов жилья. В этом случае к претензии застройщику о некачественном строительстве обязательно нужно приложить чеки, квитанции на покупку строительных материалов, оплату услуг компании, которая занималась ремонтом и т.д. Получается, что участник ДДУ доказывает не только факт нарушения качества сданного объекта, но и факт затрат на их устранение.
Требование о соразмерном уменьшении цены ДДУ. В этом случае рассчитывается стоимость предполагаемых работ, которые необходимо будет произвести для устранения недостатков жилья. Эта сумма вычитается из стоимости договора долевого участия в строительстве.

Участник ДДУ вправе самостоятельно определять способ устранения недостатков жилья, а строительная компания не вправе ограничивать данный выбор.

Если же застройщик нарушил срок сдачи дома, то отдельно составляется требование о взыскании неустойки по ДДУ. Юристы нашей компании помогут правильно определить размер неустойки, а также составить саму претензию.

Образец и содержание претензии к застройщику

Предположим, собственник обнаружил недостаток в новой квартире. В этом случае составляется претензия к застройщику об устранении недостатков по гарантии. Образец претензии находится в свободном доступе и не имеет строго закрепленной формы.

Тем не менее, претензия к застройщику должна содержать следующее:

1. Наименование и реквизиты застройщика;
2. Личные данные заявителя (собственник объекта по ДДУ);
3. Информация о ДДУ, объекте строительства (можно взять из текста самого договора);
4. Подробное изложение фактов нарушений качества объекта ДДУ;
5. Обоснование претензии (ссылки на положения договора, нормы законов, заключение экспертов и т.д.);
6. Конкретное требование о способе устранения дефектов (устранение по факту, денежная компенсация понесенных расходов, уменьшение стоимости договора). Все указанные суммы необходимо подкреплять расчетами.

В качестве приложения к претензии к застройщику можно направить копию ДДУ, заключения специалиста, фото или видеоматериалы, чеки.

Наша компания оказывает всестороннюю поддержку и помощь на всех этапах претензионной работы. Образец заявления застройщику об устранении недостатков тщательно прорабатывается нашими юристами в каждом конкретном случае. Если у вас есть вопросы – мы с радостью ответим на них. Юридическая консультация со специалистом поможет понять перспективы развития дела и ускорить процесс устранения недостатков.